Mijn Klacht:

Ik vroeg om alleen de puntjes te knippen, maar mijn haar is veel te kort geknipt.
Mijn pony is scheef en slordig geknipt.
Dit heeft mij erg geraakt en veel impact gehad op mijn geestelijke welzijn. Ik heb veel gehuild hierdoor.
Ik ben erg verdrietig en teleurgesteld over de behandeling.
Daarnaast denk ik dat een medewerker, die nieuw is in Nederland en mogelijk nog niet goed genoeg is opgeleid, deze behandeling heeft uitgevoerd.
Ik verzoek u vriendelijk om dit te onderzoeken.
Ik heb mijn klacht al gemeld bij SaraStar Beautysalon Utrecht, maar er is geen oplossing gekomen.
Ik hoop dat dit via deze klacht opgelost kan worden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terugkrijgen vanwege de slechte knipbeurt en de negatieve impact die dit op mij heeft gehad.
Ik verwacht een volledige terugbetaling als passende oplossing.