Mijn Klacht:
hallo.
ik ben behoorlijk over mijn toeren.
3 jaar lang betaal ik mijn rekening netjes.
JA IK MAAKT HET GELD OVER NAAR JULIIE.
eerst een mail dat ik een maand achter liep.
nou klopte dus niet ales was netjes betaalt.
maand later werd ineens het geld terug gestuurd dat ik maandelijk overmaak naar jullie omdat het bankrekeningnr niet klopt.
blijkt gewoon dat ze een andere rekeningenr hebben zonder dit door tegeven aan mij.
dus gebelt een heel gezeik want ze zeggen dat hun automatische incasso hebben en dat hun geld van mij rekening afhalen.
ik zie nooit wat al 3 jaar lang dat jullie geld van mij rekening afhalen boek het altijd elke maand de 26ste over na jullie.
toen zei hij je loopt een maand voor dus sla je deze maand over en betaaal je volgende maand maar naar het nieuwe rekeningnr.
nu zijn we nog geen maand verder krijg ik een berichtje dat ik weer een maand achter loop .
weer gebelt om moe van teworden.
en deze man geeft weer aan dat ze geld van mij rekening afhalen en dat er een fout is en dat ik de bank maar moet bellen.
ik ben toch niet dom ik zie toch wel als jullie geld van mijn rekening afschrijven.
hij geloofde me niet en daarbij is het nog steeds niet opgelost.
Gewenste Oplossing:
als jullie nu eindelijk jullie adminstratie op orde hebben.
en dat ik nu door zeggen van uw collega dat ik die maand niet hoefte betalen en nu dus wel ineens achterloop dat dit word opgelost
