Klacht over Santander: Te hoge rente

Mijn Klacht:

Ik ben niet tevreden met de aflossing van de krediet. Ik heb sinds 2010 een lening gehad van 18000, en nu zijn we 5 jaar verder en het is me opgevallen dat het keer op keer hetzelfde blijft. Ik betaal elke maand netjes, dus mijn vraag is hoe zou dit allemaal komen? Bovendien maak ik geen gebruik maken van de comfortcard.

Verder heb ik twee jaar geen overzicht gehad, waardoor het onduidelijk was. Pas vandaag (03-06-2015) heb ik een code ontvangen om in te loggen en zie ineens een forse bedrag.

Gewenste Oplossing:

Besteedlimiet verhogen of anders de comfortcard deblokkeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Santander over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Santander in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Santander een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Santander

Heeft op 04 juni 2015 om 14:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is zowel via de e-mail als via de telefoon contact geweest met de klant. Hierbij is uitleg gegeven over de aangedragen klachten en andere vragen die de klant nog had.

Klacht: Te hoge rente

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Santander

Vergelijkbare klachten in Leningen