Een klant van Santander ervaart problemen met de rente op zijn lening, die volgens hem niet is verlaagd zoals beloofd. Na een jaar zonder contact en met het overlijden van zijn vrouw, voelt hij zich opgelicht en heeft hij bewijs van de situatie.
Een jaar geleden zou de rente omlaag gaan niet gebeurd na een half jaar zelfde verhaal hebben ook geen contact werd altijd door mijn vrouw geregeld is overleden ik heb het gevoel dat ik opgelicht wordt van die rente heb ik bewijzen
als ik duidelijk heb ze doen maar wat daar denk ik
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Santander
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Santander nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
