Mijn Klacht:

Bij Mediamarkt namen we begin aug een lening bij Santander van 250 eu omdat we het pas 21 aug konden betalen dan zou ons salaris binnenkomen. Dus netjes 21 aug betaald. De rekening was meteen vereffend maar niet bij Santander. We hebben binnen een maand het geld overgemaakt en heb het bewijs van de bank toegestuurd. dus zijn we geen rente verschuldigd en ze hebben pas een maand later ons geld ontvangen, ook louche! onderstaand het bewijs en bijlage het bewijs van betaling. Kreeg deze brief van hun:

Email op 23 september om 17 uur ontvangen door mij:
In antwoord op uw e-mail berichten wij u het volgende:
Wij hebben uw betaling van € 250,00 hedenochtend ontvangen. Over de maand augustus bent u evenwel een bedrag van € 1,32 aan debetrente verschuldigd. Na de automatische incasso van 1 oktober aanstaande is uw rekening ingelost. Het tegoed dat hieruit ontstaat zullen wij zo spoedig mogelijk terugstorten op het bij ons van u bekende bankrekeningnummer. Wij verzoeken u vriendelijk de automatische incasso niet te laten herroepen door uw bank. Na ontvangst van dit saldo zullen wij uw rekening gaan sluiten en afmelden bij het Bureau Krediet Registratie (BKR) in Tiel. De bevestigingsbrief omtrent het sluiten van uw rekening zal dan eveneens per post naar u worden verzonden.
Wij vertrouwen erop u hiermee van dienst te zijn geweest.
Met vriendelijke groet,
cid:461062609@20012014-087C

Gewenste Oplossing:

Geen rente over betalen en ook geen extra rekening. Heb alles binnen maand voldaan. Vind het ook volstrekt bizar dat ze mijn betaling pas een maand later hebben ontvangen en dat ik al deze moeite ervoor moet doen. voordat er pas wat gebeurt. Ik ga gewoon door met klachten schrijven op internet totdat ik mijn recht heb behaald