Een klant van Santander heeft 10 jaar geleden geld geleend en maakt momenteel nog steeds gebruik van een betaalpas die aan deze lening is gekoppeld. Ondanks het feit dat de klant verantwoordelijk is voor het gebruik van de pas, is de rente in de afgelopen 10 jaar onveranderd gebleven.
IK HEB 10 JAAR GELEDEN GELD GELEEND
WE KREGEN EEN BETAALPAS HEBBEN TOEN TEVEEL GEBRUIK GEMAAKT VAN DAT PASJE IS ONS EIGEN SCHULD
BEN NOG AAN HET AFLOSSEN
MAAR DE RENTE IS IN DE 10 JAAR NOG STEEDS HETZELFDE
DAT WE EEN NORMALE RENTE KRIJGEN IS NOG 6,9
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Santander
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Santander nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
