Mijn Klacht:
Als de betaling volgens Santander niet op tijd binnen is gaan ze je 20 tot 25 keer per dag bellen.. Helemaal naar word je hiervan. Je loopt op je werk en je word lastig gevallen. Ik mag geen telefoon aannemen op mijn werk. En ze spreken echt je voicemail niet in. Als ze dat wel doen hoeven ze maar 1 maal te bellen en ik bel terug.
Ook hebben wij al vaker aangegeven bij Santander dat wegens allerlei omstandigheden het maandelijkse bedrag veel te hoog is. Maar hier word niet op gereageerd, raar toch als je aangeeft dat je het niet meer kan betalen dat ze niet samen met de klant naar een oplossing zoeken nee in plaats daarvan gaan ze je je op je werk lastig vallen met dalijk ontslag als resultaat. Nou dan zitten we helemaal mooi.
Gewenste Oplossing:
Als ze stoppen met bellen of mijn voicemail inspreken, emailen of een brief sturen. En samen met ons naar een oplossing zoeken.
