Een klant van Santander ondervindt problemen met het inloggen op zijn rekening om het open saldo te bekijken. Ondanks herhaalde pogingen gedurende drie dagen lukt het niet om toegang te krijgen, terwijl dit normaal gesproken zonder problemen verloopt. Ook de installatie van de app op zijn telefoon biedt geen oplossing.
Kan niet inloggen op mijn rekening om mme open saldo te bekijken sinds drie dagen probeer ik het en lukt niet .
Normaal gesproken lukt het in een keer ,
De app instaleer op me telefoon werk ook niet .
Te vreden over santander online in loggen is 0,0 .
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Santander
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Santander nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
