Mijn Klacht:
Zojuist kom ik van de media Markt.
Ik was van plan om een laptop te kopen met betaal in termijnen wat via Santander gaat. Helaas is het afgewezen en mij is niet verteld om welke reden. Ik ben hier niet te vreden mee. Ik verdien meer dan €1700 per maand en heb geen schulden of iets dergelijks. Zojuist heb ik ook gebeld met Santander en ik krijg blijkbaar een brief thuis opgestuurd met de reden waarom ik ben afgewezen omdat ze blijkbaar via de telefoon geen infomatie mogen geven. Het zal vast wel een standaard brief zijn die ik thuis opgestuurd krijgt maar ik ben als consument hier niet blij mee. Ook heeft mijn broer het geprobeert die meer dan €4500 verdiend. Hij werd binnen 3 seconden afgewezen.
Het lijkt mij niet dat een systeem in 3 seconden dit soort zaken weet. Helaas gebeurt dit ook bij andere klanten en mijn vraag is waarom?
Gewenste Oplossing:
heb het recht om gebruik te kunnen maken van betaal gemak en dat is ook wat ik wil. Ik wil dan een geldige reden met waarom ik ben afgewezen. Dan ben ik tevreden.
(10)
