Klacht: Kan niet inloggen

[email protected] op 22 mei 2019 over Santander in de categorie Leningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Santander has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Santander
Categorie Leningen
Status Open
Datum 22 mei 2019

Een klant van Santander ervaart problemen met inloggen op haar rekening. Ondanks het wijzigen van haar wachtwoord ontvangt zij een foutmelding en kan zij zich niet aanmelden. Ze verzoekt om hulp bij het inlogprobleem.

Mijn Klacht:

Beste mijnheermevrouw,

Ik probeer een paar dagen al om in te loggen dat lukt niet.Ook mijn wachtwoord veranderd lukt nog steeds niet. Geeft een foutmelding voor het gebruik van Mijn rekening dient u zich eerst hiervoor aan te melden. Dat lukt mij ook niet om aan te melden. Graag verzoek mij te helpen om in te loggen.
Vriendelijke groet
Mw.H.Ramoutar
2548cw -1250 Den haag

Gewenste Oplossing:

Voorheen ben ik altijd tevreden geweest

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Santander

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Santander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM