Mijn Klacht:
In 2009 ben ik een continu crediet aangegaan bij Santander met een limiet van €38.000,- tegen 11,2%. Ik betaalde dus €380 per maand en de rente was €340 per maand. Ik heb in die negen jaar niets afgelost.
Onlangs is mijn rente verlaagd naar 6,9%. De rente is dus voorheen nooit aangepast.
Ik hoorde in het programma KASSA op de tv. dat er meer mensen dit hebben meegemaakt. Zij hebben een compensatie over die jaren, dat zij teveel betaald hebben gekregen.
Geldt dit ook voor mij?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden met compensatie


