Klacht: Hoge rente

Rondegraaff1946 op 26 januari 2019 over Santander in de categorie Leningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Santander is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Santander
Categorie Leningen
Status In behandeling
Datum 26 januari 2019

Een klant van Santander heeft in 2009 een doorlopend krediet afgesloten met een hoge rente van 11,2%, waarbij hij gedurende negen jaar niets heeft afgelost. Recentelijk is de rente verlaagd naar 6,9%, maar de klant vraagt zich af of hij recht heeft op compensatie voor de te hoge rente die hij in voorgaande jaren heeft betaald, zoals anderen in een televisieprogramma hebben ervaren.

Mijn Klacht:

In 2009 ben ik een continu crediet aangegaan bij Santander met een limiet van €38.000,- tegen 11,2%. Ik betaalde dus €380 per maand en de rente was €340 per maand. Ik heb in die negen jaar niets afgelost.
Onlangs is mijn rente verlaagd naar 6,9%. De rente is dus voorheen nooit aangepast.

Ik hoorde in het programma KASSA op de tv. dat er meer mensen dit hebben meegemaakt. Zij hebben een compensatie over die jaren, dat zij teveel betaald hebben gekregen.

Geldt dit ook voor mij?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met compensatie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Santander

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Santander nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Santander in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM