Mijn Klacht:
Bij Santander geprobeerd een spaarrekening te openen op 31 mei. De inloggegevens die vervolgens werden verstrekt leidden tot een foutmelding, ik kon niet inloggen. In de dagen die daarop volgden meerdere keren via emails om ondersteuning gevraagd. Geen reactie. Telefonisch contact gezocht. Enorm lang in de wachtrij, kwam niet aan de beurt. Vervolgens tot twee maal toe een klacht ingediend. Geen enkele reactie op al deze pogingen na 2 weken! Ongekend dit, nog nooit zo’n slechte klantenservice meegemaakt, je vraagt je af of hier wel een organisatie achter zit.
Gewenste Oplossing:
Ik zoek simpelweg naar inloggegevens die mij wel in staat stellen om toegang te krijgen tot mijn nieuwe spaarrekening.
