Klacht: Blokering rekening Santander

Adm543210 op 16 november 2016 over Santander in de categorie Leningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Santander is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Santander
Categorie Leningen
Status In behandeling
Datum 16 november 2016

Een klant van Santander heeft zijn rekening geblokkeerd zien worden na een overschrijving van 257.377 euro vanuit België voor de aankoop van een perceel in Spanje. De blokkade is volgens de bank het gevolg van onduidelijkheden rondom zijn identificatie, wat de klant betwist en waarvan hij stelt dat hij bewijs heeft geleverd van zijn identiteit en woonplaats. De klant vraagt zich af hoe lang deze situatie nog zal duren.

Mijn Klacht:

Geachte

Een drie tal maanden geleden kocht ik een perceel met de bedoeling een nieuwbouw te plaatsen hierop.
Ik verkocht mijn eigendommen en hoopte dat ik kon beschikken over de 257377 euro die ik overschreef vanuit België via een notaris. Op 14 november was het beschrijf voorzien van mijn eigendom in Spanje.
Blijkt nu dat de gelden geblokkeerd zijn.Dit omdat mijn identificatie niet zou kloppen wat ik betwist.Temeer omdat ik terug de bevoegde instanties bezocht die deze destijds afleverde.Dez garanderen mij de juistheid van dit alles.
Ik bezorgde hen een copy van mijn Belgische identitetskaart.
Mijn rijbewijs
Mijn N.I.E nummer
Bewijs van woonst.

Wat nu en hoelang kan deze onnozelheid duren.
Mijn rekeningnummer is
Es7300494328112010025451 op naam van Maria Oliva Mendoza Asunsion
Heb ikrecht op de intresten die nu verloren gaan door deze situatie.
Vriedelijke dank
MARIA OLIVA

Gewenste Oplossing:

Als ik over mijn geld kan beschikken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Santander over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Santander in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM