Klacht: Bkr registratie

Billy501 op 01 mei 2019 over Santander in de categorie Leningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Santander has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Santander
Categorie Leningen
Status Open
Datum 1 mei 2019

Een klant van Santander heeft een klacht ingediend over een onjuiste BKR-registratie. Volgens de klant had de registratie al verwijderd moeten zijn vanwege het verstrijken van de eindtermijn, maar staat hij nog steeds geregistreerd met code 2a.

Mijn Klacht:

Bkr registratie klopt niet vamwegen eind termijn de termijn klipt niet had al lang verwijderd moeten worden sta nu nog gemeld als code 2 a

Gewenste Oplossing:

Ik zou zeer te vreden zijn als de melding verwijderd wordt staat nu 2021 af loop tijd

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Santander

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Santander nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Santander

6 jaren geleden - Het spijt ons te vernemen dat u niet tevreden bent over de dienstverlening van Santander Consumer Finance Benelux B.V..Zoals u zult begrijpen heeft Santander de privacy van haar klanten hoog in het vaandel staan, vandaar dat Santander er naar streeft te voorkomen dat klachten via (openbare) websites inhoudelijk worden behandeld. Santander maakt gebruik van haar eigen klachtenprocedure en verzoekt u in dat verband uw klacht rechtstreeks te richten aan haar afdeling Customer Care, via [email protected]. Voor het geval dat uw klacht via die weg uiteindelijk niet naar uw tevredenheid is opgelost, kunt u zich richten tot het externe klachteninstituut (het KiFiD), waarbij Santander is aangesloten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM