Klacht over Santander: afwijzen van krediet

Mijn Klacht:

19 maart kocht ik een bankstel bij dfs bij de showroom in cruquius, haarlemmermeer. Bij aanmelding voor financiering werd mijn aanvraag geweigerd. Bij navraag kreeg ik een brief van u met de reden dat ik te weinig geld zou overhouden voor mijn levensonderhoud. referentienummer 76468. Ik begrijp niet waar u die afwijzing op gebaseerd hebt.
Ik ben 69 jaar en woon al 23 jaar alleen. Heb geen schulden of de zorg voor anderen. Ik kan het bankstel betalen maar kreeg het advies de helft te laten financieren. Graag zou ik daar een antwoord op willen omdat ik nu het gevoel hebt dat ik niet capabel ben mijn eigen financieen op orde te houden en niet met geld om kan gaan

Gewenste Oplossing:

openheid van zaken waar de financiering van afhankelijk is, vooral omdat ik geen schulden heb of op internet shop.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Santander over deze klacht.

Bericht van Santander

10 jaren geleden - Het spijt ons te vernemen dat u niet tevreden bent over de dienstverlening van Santander Consumer Finance Benelux B.V. Zoals u zult begrijpen heeft Santander de privacy van haar klanten hoog in het vaandel staan, vandaar dat Santander er naar streeft te voorkomen dat klachten via (openbare) websites inhoudelijk worden behandeld. Santander maakt gebruik van haar eigen klachtenprocedure en verzoekt u in dat verband uw klacht rechtstreeks te richten aan haar afdeling Customer Care, via [email protected]. Voor het geval dat uw klacht via die weg uiteindelijk niet naar uw tevredenheid is opgelost, kunt u zich richten tot het externe klachteninstituut (het KiFiD), waarbij Santander is aangesloten.

Klacht: afwijzen van krediet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Santander

Vergelijkbare klachten in Leningen