Een klant van Santander heeft een leningaanvraag ingediend, maar deze is afgewezen ondanks een bovengemiddeld salaris van 3000 euro per maand en een netto huur van minder dan 800 euro. De klant ontvangt geen uitleg over de afwijzing en is ontevreden over de situatie.
Afgewezen voor een lening die de helft lager ligt dan m’n inkomen van 3000 euro per maand. Netto huur is nog geen 800 euro. Geen idee waarom. Geen enkele uitleg. Blijkbaar willen ze mijn geld niet.
Als de lening wordt verstrekt..
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Santander over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Santander in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
