user-1399094 op 02 december 2017 over Sanitair-Concurrent.nl in de categorie Badkamer bedrijven
Een klant heeft op 15 november een watervalkraan besteld voor zijn nieuwbouw toilet, maar heeft na twee weken nog niets ontvangen. Pogingen om het bedrijf per e-mail te bereiken blijven zonder reactie, en telefonisch contact is ook niet mogelijk. De klant is zeer ontevreden en overweegt niet meer bij het bedrijf te bestellen.
Ben bezig met mijn toilet in mijn nieuwbouw woning.
Op 15 November een waterval kraan besteld tot op heden (2 weken later) niets ontvangen. op mail wordt niet gereageerd.
Het bedrijf is niet telefonisch bereikbaar.
Nooit Meer!!!
Wanneer ik mijn kraan ontvang
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
