Mijn Klacht:
Ik heb tegels via Sanidirect na paar maanden ontstonden er vlekken op 2 grote tegels , tegel achter de douche drain en vloer tegel die tegen wand zit laten geen vlekken zien
Sanidirect zei dat is kalk schoon maken heb ik gedaan verschillende spullen via hun besteld niks hielp met tussen posen van directeur van de winkel zouden ze iemand langs sturen ,want .elke beoordeling is via foto gedaan wat ik al vreemd vind
Monteur geweest deze gaf aan is fout in tegel hij is niet schoon te maken en rare achter drain en wand is het niet dus tegel moet eruit
Nu willen ze tegel tegen vergoeding van 45, leveren dan moet ik nog vlegels kopen en zit het e nog niet in
Volgende moet gebeuren , douche cabine weg halen , oude tegel eruit, nieuwe tegel erin , afvroegen, douche cabine weer terug en afkitten
Deze kosten zijn allemaal voor mij omdat hun verkeerde tegel leveren en tegel leverancier niet komt kijken en zegt ligt niet aan tegel
Ik zit klem en probleemsituatie niet op gelost ik koop de spullen wel laat hun monteur sturen die het vervangt zonale ik net beschreef
En manier van praten van service dat is vreselijk , winkel prima maar kan blijkbaar ook niks
Gewenste Oplossing:
Als de tegels vervangen worden in werkzaamheden die ik hier boven beschreef
(10)
