Mijn Klacht:
Ik ben bezitten van een nieuwbouwhuis met de nieuwste afzuigvoorzieningen. De badkamer is aangesloten op het centrale krachtige afzuigsysteem. Tijdens het douchen beslaan er geen spiegels of glaswand vd douchecabine. Wat echter gebeurt is dat het badkamermeubel van sanidirect (in gebruik sinds juli 2020) uitzet en als een spons vocht opneemt. Sanidirect komt bij de klacht echter niet zelf kijken, maar stuurt hun leverancier langs. De leverancier geeft mij mondeling aan dat hij de naden van het fineer niet goed vindt sluiten en dat de onderste lade snel zal volgen met uitzetten. Sanidirect is echter van mening dat wij het badkamer meubel niet goed genoeg droogmaken omdat zij druppeltjes zouden hebben geconstateerd. Hun service is mij aanbieden een nieuwe offerte voor een nieuw badkamer meubel samen te stellen.
Gewenste Oplossing:
Als Sanidirect het consumentenrecht accepteert en hier naar handelt middels het leveren van deugdelijke materialen. De consument volledig vrijwaren van enige schade en of het volledige bedrag vd badkamerkast restitueren.
(10)
