Mijn Klacht:

We zijn naar sanidirect geweest en mooie echt mooie spullen besteld in de winkel waren ze vriendelijk en wij dachten dat is nu mooi geregeld. De spullen kwamen aan en toen we aan de badkamer begonnen bleek er al dat ze een pak tegels te weinig hadden gerekend dus een pak tegels besteld enb3 dagen later konden we verder. Toen wilde we alles gaan ophangen maar op de spiegelkasten een stekker waar geen andere stekker op paste wij bellen en kregen we als antwoord moet je er af knippen en met een kroonsteentje werken. Dat zo gedaan toen wilde we de meubel op gaan hangen bleek deze voor een afvoer voor de muur te zijn i.p.v in de grond wij bellen kregen we als antwoord had je moeten zeggen maar als leek weet je dat niet oké gat in kastje geboord wat eigenlijk zonde is maar ja je moet wat. Toen wilde we de kranen aansluiten waren de slangen te kort (ik als leek weer in paniek) wij weer bellen en dan krijg je als antwoord ja ze zijn niet langer hadden ze toch kunnen melden toen de lampjes voor de spiegel 1 doet het er de ander niet wij bellenben ze zouden een ander sturen maar na 2 weken nog niet gekregen te hebben weer gebeld en toen moesten we een foto maken dus kastje weer leeg maken foto gemaakt gemaild maar nog steeds geen reactie (is nu 2mnd GELEDEN)de thermische kraan aangesloten met doekje maar het zwart komt er gewoon af en daar kregen we als antwoord niet onze schuld Dus wat een slechte service en slechte klanten service want je word niet goed geholpen en kwaliteit is zeer slecht

Gewenste Oplossing:

Andere lampje en thermo kraan