Mijn Klacht:
Wij hebben een natuurstenen wastafel sanitair gekocht bij sanidirect. Bij aflevering hebben de bezorgers alles opengemaakt en foto’s gemaakt, ook van de Binnenkant van de wastafel. Wij gingen er vanuit dat het toen goed was dus een krabbel gezet. Later toen we de wastafel uit de verpakking haalden zagen wij dat er op het bewerkte grijze natuursteen een grote rode buts uit de wastafel was. Duidelijk schade door transport/vervoer. Foto’s van gemaakt en naar sanidirect gestuurd. En als antwoord kregen wij dat het zo hoorde omdat het een natuur product is. Dat ze er niets aan gaan doen dus.
Gewenste Oplossing:
Dat de wastafel weer retour gaat. Of bijgewerkt word. Anders geld terug.
