Mijn Klacht:
In 2012 een badkamer gekocht bij Sanidump. Sinds die tijd zijn er diverse meubelen vervangen, en onderdelen van bad en douche vervangen. Bij aankoop is er een bijhorende handleiding van het “bubbelbad” beloofd. Deze is echter tot de dag van vandaag ondanks vele malen navraag en beloften niet geleverd. Dit alles heeft mij veel ergernis, tijdverlies en kosten opgeleverd.
Onlangs brak de knop om het bad open en dicht te zetten af. Mogelijk door niet juist gebruik zonder de handleiding en deels door, wat bij vervanging bleek, slecht plastic materiaal. Hierdoor moest ik een compleet nieuwe inrichting kopen en laten plaatsen met het nodige breekwerk. Weer een paar honderd euro verder. Kortom: Sanidump doet haar naam eer aan en DUMPT oude rommel waar ze ook nauwelijks of geen ondersteuning voor leveren! Je mag wel naar een geschillen commissie waar je wel weer eerst het nodige geld voor op tafel moet leggen. Het is goedkoper je eigen rechtsbijstandverzekering in te zetten.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een vergoeding voor de onkosten en voor alle ergernis en tijd.
(10)
