Klacht: Salontafel besteld en nog steeds niet geleverd

Robert vermaat op 29 juni 2023 over De Woonfabrique in de categorie Online Woonwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Online Woonwinkels
Status Open
Datum 29 juni 2023

Een klant heeft vijf weken geleden een salontafel besteld die op voorraad zou zijn, maar deze is nog steeds niet geleverd. Ondanks veertig telefoontjes en e-mails ontvangt de klant weinig tot geen reactie van De Woonfabrique, en beloften worden niet nagekomen. De klant is teleurgesteld en heeft al 389 euro betaald.

Mijn Klacht:

Heb 5 weken geleden een salontafel besteld die op voorraad is maar nog niet geleverd 40 keer gebeld en 40 email gestuurd je krijg weinig tot bijna niks te horen en slecht te bereiken en als je ze aan de lijn krijg beloven maar niks nakomen maar heb wel 389 euro betaald heb ze gezegd dat ik er vreselijk van baal en dat ik er ziek van ben

Gewenste Oplossing:

Met salontafel of me geld terug

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Woonfabrique

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Woonfabrique nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Robert vermaat
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM