Klacht: salonized maakt geenzins waar wat ze beloofd

Ontevredenklantelectronicaoutlet24.nl op 06 januari 2026 over Salonized in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Salonized
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 6 januari 2026

Een gebruiker van Salonized uit zijn onvrede over de afspraakmanagementsoftware, die volgens hem niet functioneert zoals beloofd. Hij ervaart problemen met de klantenservice, waaronder lange wachttijden en het niet terugbellen zoals afgesproken. De klant is teleurgesteld in de professionaliteit van het bedrijf en zou het product niet aanbevelen aan anderen.

Mijn Klacht:

Salonized verkoopt een product voor de afspraak management .
conclusie het werkt niet , salonized beloofd veel maar maakt niets daarvan waar , terug bellen gebeurd niet ook als je dat afspreekt .. Ik heb voortijdig voor de overgang naar het systeem alles gecontroleerd en dubbel gevraagd of alles in orde is gecontroleerd en dubbel gevraagd of alles goed is . Als je belt naar de hulpdienst dan moet je lang wachten en ze zijn pas om 10.00 uur open telefonisch. dat is erg laat dan zijn salons al lang begonnen.
Jammer dat ze zo onprofessioneel zijn en niet kunnen waar maken wat ze zeggen ,persoonlijk zou ik nooit meer salonized kiezen `. Ik ben geen ambassadeur van de organisatie , Ik zou het product nooit aan iemand adviseren , nimmer . De organisatie is incompetent en maakt niet waar wat ze beweerd en houdt zich bovendien niet aan afspraken . Kortom eerste dag formeel en salonised ligt er al uit Ik schrijf dit op persoonlijke titel.

Gewenste Oplossing:

maak waar wat je beloofd , spreek je iets af houd je dan daaraan bel mensen terug als je dat zegt spreek mensen netjes aan met u stop[met je en jou dat is hoogst onfatsoenlijk. als je iets verkoopt zorg dan dat het werkt als iemand belt over een probleem dat al in orde zou moeten zijn bied je excuses aan als organisatie. Pas je bereikbaarheid aan aan de realiteit niemand begint om 10.00 uur met werk. verleen korting voor niet geleverde diensten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Salonized

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Salonized nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Ontevredenklantelectronicaoutlet24.nl

1 maand geleden - Ze negeren je totaal leveren een slechtproduct incompetent personeel slecht product ondersteuning, antwoorden. Niet

Reactie van de melder van de klacht Ontevredenklantelectronicaoutlet24.nl

1 maand geleden - Totaal geen reactie uberhaupt reageert men niet . Je zit er wel aan vast

Reactie van de melder van de klacht Ontevredenklantelectronicaoutlet24.nl

1 maand geleden - Antwoorden uberhaupt niet op producten

Alle klachten die gemeld zijn door Ontevredenklantelectronicaoutlet24.nl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM