Mijn Klacht:

Een medewerker verzocht mij terug te komen de volgende dag bij een andere collega want hij kon wel de ponys knippen. Nou grootste fout die ik kon maken. Hij luisterde totaal niet wat ik zei. Mijn pony zat nog 10 keer beter na de knip.
Hij knipte hem ruim 3-5 cm boven mn wenkbrauwen, echt diep trieste actie. Loop inmiddels al 5 maanden met een verziekt kapsel. Meerdere kappers bezocht om dit recht te kunnen zetten ze kunnen allen weinig voor mij betekenen behalve uit te laten groeien. Mijn haar zit al 5 maanden niet meer normaal en ben echt een ijdel type. Snap ook totaal niet waarom de kapper dacht dat zo een soort pony bij mij zou moeten staan? Maar ok. Ik heb hiervan een klacht gemaild naar de salon. Ik kreeg een onaardige mail terug zonder enig begrip. Er werd feitenlijk niks mee gedaan. Ik vond de personeel ook arrogant en niet gastvrij. Ik voelde me vanaf moment 1 al niet zeer welkom daar. De keratine behandeling was 1 woord. flop! Alles kortom was super negatief. Het meeste wat aan mij knaagt momenteel is dat, ik met een rot kapsel rond loop.

Gewenste Oplossing:

Ik wil oplossing mogelijkheden horen van de desbtreffende salon. En verklaring van kapper waarom hij dit zo gedaan heeft