Terug

Klacht: Ze geven een boete terwijl de garantsteller aan alles voldoet!

Userx op 07 april 2020 over SaldoDipje in de categorie Financiële hulpverlening

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SaldoDipje
Categorie Financiële hulpverlening
Status Open
Datum 7 april 2020

Een klant van SaldoDipje heeft 1500 euro geleend en voldoet volgens eigen zeggen aan alle eisen voor de garantsteller. Ondanks het indienen van de benodigde documenten, ontving de klant een afwijzing met een boete van 660 euro, wat leidt tot onvrede over de communicatie en besluitvorming van het bedrijf.

Mijn Klacht:

1500 euro geleend, binnen 62 dagen moet het bedrag terug, wat voor ons geen probleem is. Netjes alle (garantsteller) documenten opgestuurd. Alles voldoet aan de eisen. Toch komen ze met een slappe smoes dat het afgewezen wordt, waardoor ik een boete betaal van 660 euro bovenop het geleende bedrag.

Het gaat om referentienummer: 145173

Gewenste Oplossing:

Als ze de boete achterwege laten!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SaldoDipje

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SaldoDipje nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Userx
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over SaldoDipje

Alle klachten over SaldoDipje →

Vergelijkbare klachten in Financiële hulpverlening

Alle klachten in Financiële hulpverlening →
Meld uw Klacht over SaldoDipje
Zo werkt het