Mijn Klacht:
Mijn persoonlijke garantsteller heeft ruim 14 dagen na levering van de lening netjes de gevraagde documenten ingeleverd. Loonstrook was volgens hun niet leesbaar terwijl die loonstrook heel goed leesbaar en volledig was op onze computers! Ik heb daarna van dezelfde garantsteller opnieuw loonstrook ingeleverd met extra gegevens omtrent het inkomen. Garantsteller heeft inkomen uit zowel loondienst meer dan 2000 in de maand en uit eigen onderneming 3000-5000 per maand. Alle gevraagde gegevens gestuurd maar geen reactie. Saldodipje heeft alleen een email adres. Ik heb ze nog 4 x een mail gestuurd in de tussentijd. Afgelopen week factuur leenbedrag INCLUSIEF boete. Ik weiger deze boete te betalen via ideal. Er is geen overboeking mogelijk dus ze zetten je voor het blok. Ik kies ervoor om dus niet te betalen zolang die boete erin staat. Ook al klacht ingediend bij saldodipje zelf. Ferrartum was top maar nu ze aan saldodipje zijn overgedragen een grote puinzooi.
Gewenste Oplossing:
Als die boete van zogenaamd niet aanleveren persoonlijke garantsteller wordt kwijtgescholden en alleen de lening terug te betalen is incl de rente.
(10)
