Klacht: Garantstelling

Gustobear op 08 september 2022 over SaldoDipje in de categorie Financiële hulpverlening

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SaldoDipje
Status Open
Datum 8 september 2022

Een klant van SaldoDipje uit zijn onvrede over het verdienmodel van het bedrijf, waarbij hoge boetes worden opgelegd als de garantsteller niet aan bepaalde voorwaarden voldoet. Ondanks dat de garantsteller voldoet aan de financiële criteria, wordt er een boete geëist omdat hij geen energierekening en belastingaanslag kan overleggen. De klant weigert deze boete te betalen en is van plan alleen het geleende bedrag en de rente terug te betalen.

Mijn Klacht:

Het verdienmodel is dat je een hoge boete betaalt, als de garantsteller niet aan de voorwaarden voldoet. In mijn geval heeft de garantsteller geen negatieve BKR, voldoende maandloon en weinig kosten. Maar omdat hij geen energierekening en belastingaanslag kan geven (nog maar een jaar in Nederland maar wel vast in dienst) moet ik dus deze boete betalen. Ik ga dat niet doen, en betaal enkel het geleend bedrag en interesten terug.

Gewenste Oplossing:

Boete vervalt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SaldoDipje

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SaldoDipje nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gustobear
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM