Riet Boersen heeft een probleem met haar saldo bij MyClics. Na een jaar geen e-mails te hebben ontvangen, heeft ze per ongeluk op de afmeldknop gedrukt en direct een e-mail gestuurd om dit recht te zetten. Ondanks dat haar saldo op 9,43 staat, ontvangt ze nu berichten met een saldo van 0 en vraagt ze om opheldering.
Hallo ik heb zeker een jaar geen mails ontvangen tot vorige week heb per ongeluk op de knop afmelden gedrukt, heb gelijk een mail gestuurd dat het niet de bedoeling was mijn saldo staat op 9,43 maar krijg nu weer mails binnen met saldo 0 ga ik naar clics staat het nog op 9,43 dus mijn vraag hoe zit het nu gr Riet Boersen
Hoe het nu zit met mijn saldo
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over MyClics
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MyClics
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MyClics nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
