Klacht: Service winkel Sascha in Den Bosch

Nicole87 op 14 mei 2013 over Sacha in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Sacha has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Sacha
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 14 mei 2013

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad in de Sacha-winkel in Den Bosch, waar de verkoopsters luidruchtig met elkaar bezig waren en geen aandacht aan haar besteedden tijdens het passen van schoenen. De klant voelt dat er door het gebrek aan service kansen voor verkoop zijn gemist en is teleurgesteld in de winkelervaring.

Mijn Klacht:

Afgelopen donderdag gaan shoppen in Den Bosch, uiteraard ook Sascha Shoes bezocht. 1 keer en nooit meer hier!!!!
Er waren 3 verkoopsters heeel luidruchtig met elkaar aan het lachen, roepen, lulverhalen over hun zatte weekend etc. Ik heb schoenen gepast, ze hebben het niet eens gemerkt! Pas toen we weg gingen zeiden ze gedag.
Verschrikkelijk!! Ze hadden mij gemakkelijk schoenen kunnen verkopen als de service oke was en als ze meer aandacht aan mij hadden besteed. Echt een domper voor Sascha als keten om zúlke meiden in je winkel te zetten. Daar ga je nog verlies op draaien…..

Gewenste Oplossing:

Die meiden eruit en vervangen voor servicegerichte, spontane meiden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sacha over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Sacha een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM