Een klant heeft schoenen gekocht die niet dezelfde kleur hebben als in de winkel, en het bedrijf weigert deze terug te nemen. De klant geeft aan regelmatig meerdere paar schoenen te kopen, maar is teleurgesteld over deze ervaring en vindt het onacceptabel.
heb schoenen gekocht zijn absolut niet hetzelfde kleur in de winkel weigeren ze terug te nemen ,niet in solden maar zijn op reis vertrokken en datum was overscreden 50 percent van mijn schoenen koop ik daar soms 2 paar tegelijk vindt uw modellen prachtig maar dit kan niet door de beugel
aankoopbon voldoet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
