Een klant heeft een roze tas gekocht tijdens een opruiming voor 29,95 euro, maar ondervindt problemen met de ritssluiting. De klant heeft de bon niet meer en kan de tas daardoor niet retourneren, wat leidt tot onvrede over het product. Door ziekte was de klant niet in staat om eerder te reageren op het probleem.
Deze leuke tas kocht in de opruiming voor 29,95 euro. Helaas heb ik pech met de ritssluiting. Bon heb ik niet meer en mijn leuke tas is onbruikbaar. Door ziekte kon ik helaas niet eerder reageren.
Dat u er een nieuwe rits in zet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sacha over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Sacha een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
