Klacht: Prijsverschil Sacha en Wehkamp + Kortingscode + Draagleed

abdellah123 op 30 november 2017 over Sacha in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Sacha has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Sacha
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 30 november 2017

Een klant van Sacha heeft laarzen gekocht voor 71,99 euro, maar ontdekte later dat dezelfde laarzen bij Wehkamp voor 57,79 euro te koop waren. Daarnaast werd een welkomstkortingscode van 5 euro niet toegepast op de bestelling. Bij ontvangst van de laarzen waren er bovendien duidelijke kreukels zichtbaar, wat suggereert dat ze mogelijk al gepast waren.

Mijn Klacht:

Ik kocht vorige week laarzen voor 71,99,- bij de Sacha en een kennis hield me kort nadat ik ze besteld had op de hoogte dat ze in precies dezelfde maat voor 57,79,- aangeboden werden op wehkamp. Helaas had ik ze al besteld. Daarnaast had ik een welkomstkortingscode van 5,- op de bestelling geplaatst, maar die werd niet doorgevoerd. Nu heb ik de schoenen inmiddels al ontvangen. Nu komt het allermooiste: toen ik de schoenen ontving zag ik er duidelijke kreukels op, blijkbaar waren ze dus al gepast of wat dan ook.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een gepaste prijs voor deze schoenen inclusief het prijsverschil, de schoenen zelf bevatten al kreukels plus ik ben wat geld misgelopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sacha over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM