Bartkl op 28 december 2021 over Sacha in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Sacha ontving slechts één van de twee bestelde paar schoenen en vroeg naar de status van het ontbrekende paar. Het bedrijf gaf aan dat zij niets konden doen omdat het gewicht van de levering niet klopte.
Pakket word geleverd en kom erachter dat 1 vd 2 paar schoenen is geleverd ik vraag nog netjes of het andere paar later komt.
Er word gezegd het gewicht moet kloppen dus we kunnen niets voor u betekenen.
Crediteren van niet geleverde schoenen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sacha over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
