Terug

Klacht: zonder medeweten vluchttijden aangepast.

IIP op 02 juli 2023 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 2 juli 2023

Ryanair heeft zonder voorafgaande kennisgeving de vluchttijden van de klager aangepast naar ongunstige tijden, wat vooral problematisch is met twee jonge kinderen. Pogingen om contact op te nemen met Ryanair en lastminute.com zijn mislukt, en de klager ervaart de service als zeer slecht, wat leidt tot een negatieve start van de vakantie.

Mijn Klacht:

Zonder enig medeweten heeft ryanair onze vluchttijden aangepast, naar zeer onaangename tijden. Voornamelijk met 2 jonge kinderen. Ik heb niet voor niks te tijden gekozen zoals geboekt. Nu probeer ik in contact te komen met Ryanair en lastminute.com waar ik heb geboekt, maar er is geen mogelijkheid om met ze in contact te komen. Ook het klachten formulier etc werkt allemaal niet. Super slechte service en ik heb straks een rot start van de vakantie hierdoor.

Gewenste Oplossing:

ik wil vliegen op de tijden die ik heb geboekt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door IIP
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ryanair

Alle klachten over Ryanair →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Ryanair
Zo werkt het