Klacht: Wijziging

[email protected] op 26 april 2022 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 26 april 2022

Beverly de Winter heeft een klacht ingediend bij Ryanair over een vliegticket van Berlin Brandenburg naar Kos voor 12 mei. Ze vraagt om een terugbetaling van het volledige bedrag, omdat er een fout is gemaakt met haar gegevens en ze binnen 24 uur na de boeking contact heeft opgenomen, maar geen gehoor heeft gekregen.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Vorige week heb ik een vliegticket besteld van Berlin Brandenburg naar Kos voor 12 mei. Ik heb een mailtje gelijk naar jullie gestuurd, geprobeerd te bellen, maar ik krijg geen gehoor. Mijn naam staat op de boeking, maar dat moesten andere gegevens zijn.

Graag zou ik simpelweg het gehele bedrag terug gestort willen hebben, aangezien ik gemaild heb binnen 24 uur.

Reserveringsnummer:RID9WH

Met vriendelijke groet,

Beverly de Winter

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik het gehele bedrag terug gestort willen krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM