Klacht: Wel betaald maar geen bevestiging van de boeking en ook geen booking reference.

alexcrena op 03 augustus 2021 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 3 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een ticket geboekt. De kosten zijn afgeschreven van mijn rekening, maar ik heb geen bevestiging van de boeking gekregen; ook geen booking reference.
Als ik bel wordt de verbinding verbroken omdat het te druk is. Als ik het via de chat probeer wordt tot drie keer toe de verbinding verbroken na een half uur.

Gewenste Oplossing:

Als ik een bevestiging van mijn ticket krijg; of minimaal mijn geld terug.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door alexcrena
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM