Mijn Klacht:
Ik heb een ticket geboekt. De kosten zijn afgeschreven van mijn rekening, maar ik heb geen bevestiging van de boeking gekregen; ook geen booking reference.
Als ik bel wordt de verbinding verbroken omdat het te druk is. Als ik het via de chat probeer wordt tot drie keer toe de verbinding verbroken na een half uur.
Gewenste Oplossing:
Als ik een bevestiging van mijn ticket krijg; of minimaal mijn geld terug.


