Mijn Klacht:
Nadat we alle controles hadden gehad werden wij bij het boarden geweigerd om het vliegtuig in te gaan. Zonder enige uitleg of hulp werden we op schandelijke manier verteld om uit de rij te gaan en moesten we maar zien hoe we het verder gingen doen. Achteraf bleken de voornamen op de tickets niet precies te kloppen met de id kaarten. Het ergste was dan nog hoe we werden behandeld. We hebben zelf nieuwe tickets kunnen kopen. We hopen dat ons probleem serieus behandeld.
Groeten
M Quist
Gewenste Oplossing:
Tegemoetkoming in de kosten zouden wij erg waarderen
