Mijn Klacht:
Geachte heer / mevrouw,
betreft annuleren van vluchtnummer 9076874392 tnv alicia gregori en r filali.
helaas zijn wij genoodzaakt om onze vlucht te annuleren door ziekte.
het is een enorme opgave omdit echter voor elkaar te krijgen. we worden steeds van het kastje naar het muurtje gestuurd. het kan niet zo zijn dat wij uren aan de telefoon moeten zitten omdit voor elkaar te krijgen. hoe kan het dat zo een goed bedrijf als Ryanair dit zo geregeld heeft?
de vlucht is 21 mei vanuit brussel naar tanger. we hebben via edreams geboekt.
graag zouden we alsnog onze annulering aan uw doorgeven en hebben een annuleringsverzekering bij de vluchtgeboekt toen. tevens zien we het geld retour
met vriendelijke groet,
r filali en alicia gregori
Gewenste Oplossing:
annuleringsverzekering en bijna onmogelijk te annuleren
(10)
