Mijn Klacht:
Daags van te voren hebben we online ingecheckt , alles ingevuld zoals beschreven en op een gegeven moment kwamen we niet verder. Hij liep vast bij de stoelreservering. Nog twee keer opnieuw gedaan, in de veronderstelling dat alles goed was. Op de luchthaven hoorde ik van een balimedewerker dat het systeem vast gelopen was. We moesten wel 2 x €70,- betalen. Dat is ongekend veel te veel geld voor een printje.
Gewenste Oplossing:
Dat we een uitdraai moeten betalen accepteer ik wel maar dat kan geen € 140,- voor ons beide zijn.
€ 10,- zou ik dan heel erg redelijk vinden.
