Mijn Klacht:
In april en mei werden een 5-tal vluchten van en naar Portugal gecanceld. Ik heb daarop aangegeven dat ik wel vouchers wil ipv mijn geld terug. Tot op heden niet ontvangen en ook geen goede communicatie erover. Ik heb zelf op verschillende manieren contact proberen te zoeken en ook nogmaals per vlucht formulieren ingevuld etcetera. Wachttijden voor telefonisch contact zijn wel een half uur. Elke mail die ik stuur wordt als onbestelbaar geretourneerd. Ik wil dit spoedig opgelost zien!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de aangevraagde vouchers of terugbetaling binnen heb!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
