Mijn Klacht:
Wij hebben tot op heden nog steeds ons geld niet terug van onze vanwege corona gecancelde reis naar Valencia. Voucher niet geaccepteerd en ondanks meerdere pogingen via mail de klantenservice te benaderen met de simpele vraag wanneer krijgen we eindelijk ons geld terug. Volgens hun website zouden ze al bij zijn voor wat betreft de maanden april en mei.
De klantenservice doet niet eens moeite om te antwoorden. Heb al via meerdere contacten geprobeerd. het blijft stil aan de overkant.
Gewenste Oplossing:
Volledige reissom teruggestort op onze rekening.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
