Klacht: Wacht sinds april 2020 op terugbetaling kosten wegens geannuleerde vlucht

mhpot68 op 23 september 2020 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 23 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In december 2019 een vlucht naar Griekenland geboekt in april voor 6 personen. In maart natuurlijk gehoord dat het hele verhaal niet door kon gaan en gekozen voor refund. Alle formaliteiten afgehandeld en bevestigd gekregen dat we het geld terug gestort zouden krijgen. De laatste mail heeft het inderdaad over terugstorting binnen 5 tot 7 dagen. Inmiddels wacht ik enkele weken, maar nog steeds geen cent gezien!
En contact met Ryanair is niet mogelijk ;-(.
Hoeveel beloftes gaan ze nog doen en hoeveel klachten moeten er nog gedaan worden eer hier wat aan gedaan wordt?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als Ryanair gedwongen kan worden om hun beloftes naar alle gedupeerden na te komen en dit dan ook snel afhandelt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mhpot68
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM