Mijn Klacht:
Via Ryanair weekendje Milaan geboekt met dochter. Vanmiddag bij de gate (Eindhoven) aangekomen bleek ook mijn roepnaam op de boardingpas niet overeen te komen met de eerste naam op mijn paspoort. Maar ze vragen wel bij aanmelden om je roepnaam!! Waarom vraagt men niet om (doop) namen?
Omdat de gate laat open ging en ze al enige vertraging hadden werd mij (ons) de toegang geweigerd. Daar sta je dan…. Wat een teleurstelling en wat een instinker!
Moeder en dochter.
Gewenste Oplossing:
Ik weet het niet. Ik vond het alleen maar erg voor mijn dochter. Zij was zo teleurgesteld. Zelf kan ik de schuld bij mijzelf leggen maar voor haar.... Dit zal ons altijd bij blijven.Wij zijn geen criminelen.
