Terug

Klacht: Waar blijft mijn geld?

Marjo- op 23 september 2021 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 23 september 2021

Een klant van Ryanair heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn geld terug te krijgen na een geannuleerde vlucht naar Londen in 2020, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Ondanks meerdere contacten met de klantenservice, die beloofde dat het bedrag binnen 28 dagen zou worden teruggestort, blijft de klant zonder oplossing en ervaart hij slechte service.

Mijn Klacht:

Slechte service!

In 2020 zouden wij naar Londen vliegen met Ryanair.
Helaas werd deze vlucht geannuleerd door Ryanair, ivm Corona. Kan gebeuren natuurlijk.

Wij zouden ons geld zsm terugkrijgen. Toen ik in maart 2021 nog geen geld terug had, ben ik maar eens contact gaan zoeken. De klantenservice van Ryanair gaf aan dat het bedrag binnen 28 dagen op mijn rekening zou staan, maar helaas een half jaar later nog steeds geen geld terug.

Nu inmiddels 20 keer contact proberen te zoeken met de klantenservice van Ryanair, maar ze sturen me van het kastje naar de muur en mijn geld is nergens te bekennen!

Gewenste Oplossing:

Als ik eindelijk mijn geld terug heb...

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marjo-
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ryanair

Alle klachten over Ryanair →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Ryanair
Zo werkt het