Mijn Klacht:
In de coronatijd zijn er van ons 3 geplande vluchten geannuleerd. Wij hebben voor een vlucht restitutie van het bedrag gevraagd en voor de andere 2 vluchten vouchers aangevraagd. ( geld terug vragen was niet meer mogelijk) . We hebben inderdaad 1 voucher ontvangen, echter toen wij deze wilde gebruiken kregen we de melding: is al gebruikt? Dat kan echter niet wij hebben n.l geen vlucht meer geboekt bij dit bedrijf.
De status van de andere 2 vluchten is ons niet duidelijk. Wij proberen contact te krijgen met Ryanair per mail, chat en telefoon, echter zonder resultaat. Wat kunnen wij nog doen?
Gewenste Oplossing:
Als we weten wat de status is van de geannuleerde vluchten
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
