Mijn Klacht:
Wij hebben een voucher gekregen op de mail omdat onze reis in 2018 door staken telkens niet door ging, alleen kunnen we deze voucher op geen enkele reis invullen waardoor hij niet eens bruikbaar is.
Proberen Rainair te bellen maar er is gewoon geen enkel bruikbaar Nederlands nummer.
Nu dus de kids blij gemaakt met een dode mus omdat we hiermee wel naar de familie in Italië konden gaan.
Wat een bedrijf
Gewenste Oplossing:
Met een voucher die ik wel kan besteden voor 4x een retourvlucht naar italie, maar ja de vlucht word als maar duurder voor de zomer vakantie wij zouden van 25 juli tot 12 augustus gaan maar ja die reis is er dadelijk niet meer voor €1000 en 2 grote koffers.
Zou fijn zijn als dit geregeld word zodat we onze kindjes ( 8 jaar 16 jaar ) blij kunnen maken
