Mijn Klacht:
Wilt u uw geld terug? Ja graag. Bevestiging akkoord maar weken later ineens aanbod voucher. Maar wil ik niet en dan moet ik contact opnemen aldus ryan air. Maar dat niet mogelijk. Dus geprobeerd met chatbox. Niet 1 uur wachttijd maar ….na 6 uur opgegeven. Ze brengen t leuk maar doen er alles aan om maar een voucher te accepteren.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon men geld terug. Ik kan geen voucher accepteren want weet niet of en met wie ik binnen een jaar op reis kan. Dat hangt af van kosten, vakanties collegae etc. Heb begrip voor Covid maar..... wat niet gaat gaat niet. Graag dus in orde maken.
