Een klant heeft al vijf maanden geprobeerd contact op te nemen met Ryanair om zijn geld terug te krijgen voor een geannuleerde vlucht. Ondanks het ontvangen van een vouchercode, blijkt deze niet te werken.
Goeie dag ik stuur al 5maanden email
Dat ik mijn geld terug wilt wegens de vlucht was geannuleerd
Ze hadden mij voucher code gestuurd
Maar de voucher code werkt niet
Dat ze mij een antwoord geven
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
