Mijn Klacht:
Op 18 september ben ik met drie vriendinnen van Weeze naar Malaga gevlogen, om 13.30 uur. Omdat we net op tijd waren hebben we besloten om iets te nuttigen in het vliegtuig onderweg.
Wij zaten op rij 7 met z.n viertjes en besloten van de menukaart de hotdogs te bestellen. ryanair biedt in zijn folder heerlijke warme gerechten aan. Tot onze verbazing was er geen enkele hotdog te bestellen!
We besloten een bakje frites en een bakje kipnuggets te nemen en 4 flesjes witte wijn.
Eenmaal de producten na 20 minuten openend, zagen we dat de frites heel slap, sladderig en amper afgebakken was. De kipnuggets daarentegen waren door de paneermeel gehaald en zo in de magnetron opgewarmd. Helaas was alles rauw en niet te eten. We hebben onze producten zo in de vergaarbak kunnen doen en dat voor 24 euro!!
Ik ben best bereid om te betalen voor de dure producten in de lucht maar dan moet het wel gaar en goed zijn.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld over bovenstaande producten terugkrijg.
